Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026.
Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur babifrip.ci. En validant votre commande, vous les acceptez. Le vendeur est Babifrip, à Abidjan (voir les mentions légales).
1. Les articles
Tous les articles vendus sont neufs, sauf ceux portant la mention « Friperie » sur leur fiche : ceux-là sont de seconde main et leur état est alors indiqué.
Chaque article est photographié tel qu'il est. Les couleurs peuvent varier légèrement d'un écran à l'autre. Certaines pièces sont uniques : une fois vendues, elles ne reviennent pas.
2. Les prix
Les prix sont affichés en francs CFA, toutes taxes comprises, et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande, avant que vous ne validiez, et dépendent de votre commune.
Pendant une opération « Bal Cassé », la réduction s'applique automatiquement et le prix barré reste affiché. Babifrip peut modifier ses prix à tout moment ; le prix qui compte est celui affiché au moment de la commande.
3. Passer commande
- 1. Vous ajoutez les articles au panier, avec taille et couleur.
- 2. Vous indiquez votre nom, votre téléphone, votre commune et votre adresse.
- 3. Vos articles sont réservés deux heures, le temps du paiement. Passé ce délai sans paiement, ils repartent en vente.
- 4. Vous payez par Wave, puis vous nous envoyez la confirmation sur WhatsApp.
- 5. La commande est ferme une fois le paiement reçu.
Babifrip peut refuser ou annuler une commande en cas de coordonnées manifestement fausses, de paiement non reçu, ou si un article s'avère indisponible. Dans ce dernier cas, vous êtes remboursé ou l'article est remplacé, à votre choix.
4. Paiement
Le paiement se fait par Wave, au moment de la commande, articles et livraison compris. Aucune donnée bancaire ne transite par le site : la transaction se passe directement entre vous et Wave.
5. Livraison
Nous livrons dans tout Abidjan et ses environs. Les frais dépendent de la commune, de 1 000 F pour les communes les plus proches à 3 000 F pour les plus éloignées. Le montant exact s'affiche avant la validation de la commande.
Vous êtes livré sous 48 h à Abidjan. La livraison est organisée avec vous sur WhatsApp, une fois le paiement reçu. Le livreur vous appelle à son arrivée : merci de rester joignable au numéro indiqué. Si personne ne répond ou si l'adresse est introuvable, une nouvelle livraison peut être facturée.
6. Échanges et retours
L'échange est possible uniquement si l'erreur vient de nous.
C'est-à-dire : mauvais article livré, mauvaise taille ou mauvaise couleur par rapport à votre commande, ou défaut qui n'était pas signalé sur la fiche.
Dans ce cas, signalez-le dans les 48 heures suivant la livraison, sur WhatsApp, avec votre numéro de commande et une photo. L'article doit être non porté, non lavé et complet. Nous l'échangeons contre l'article correct ou, s'il n'est plus disponible, contre un autre article de même valeur.
En dehors de ce cas, les articles ne sont ni repris ni échangés, notamment pour un simple changement d'avis. Prenez le temps de vérifier la taille et la couleur avant de valider : elles sont indiquées sur chaque fiche, et nous répondons volontiers à vos questions avant l'achat.
7. Réclamations
Une question, un problème sur une commande ? Écrivez-nous : nous cherchons toujours une solution à l'amiable, et rapidement.
8. Vos informations
Les informations demandées servent uniquement à préparer et livrer votre commande. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution à l'amiable ; à défaut, les tribunaux compétents d'Abidjan seront saisis.
Voir aussi : mentions légales et politique de confidentialité.